单选题

网点投诉处理过程要遵守银行服务礼仪.言行举止充分体现银行人员的专业素养,让客户充分感受到被(),从而营造良好的沟通氛围。

A认可

B尊重、被重视

C理解

D关注

正确答案

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答案解析

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