A内部营销
B外部营销
C交互营销
D全员营销
服务营销战略中,企业的员工与顾客之间的营销活动称为( )。
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服务营销战略中,企业内部营销的对象有( )。
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服务营销战略中,企业内部营销的对象有( )。
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与营销观念相比,关系营销观念是要为包括顾客、供应商、中间商等在内的所有( )贡献价值,进而实现本企业的价值。
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企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系,履行承诺和实现交换,使各方互惠互利,实现各自目标,这种营销观念是( )。
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社会责任营销除了关注企业的利润和顾客的需求之外,还特别强调( )。
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企业营销管理的任务就是在分析( )的基础上,制定并实施各项营销策略,即目标营销战略和营销组合策略。
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在市场研究和预测的基础上进行( )等几个步骤,这是企业营销战略的核心,也是决定企业营销成败的关键。
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社会责任营销观念要求企业应正确处理( )之间的关系
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