多选题
A确定关键事件的定义或项目
B记录员工的关键事件
C整理关键事件报告
D用工作分析中的关键事件技术列举出有效和无效的工作行为
E根据关键事件报告对员工的绩效加以评定
正确答案
答案解析
关键事件法要求评估者在绩效周期内，将发生在员工身上的关键事件都记录下来，并将它们作为绩效评估的事实依据。关键事件法操作的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目。 其操作方法为： ①确定关键事件的定义或项目； ②记录员工的关键事件； ③整理关键事件报告； ④根据关键事件报告对员工的绩效加以评定； ⑤针对绩效评估结果改进绩效。 D项属于行为锚定法的操作方法。