散客旅游的服务项目的价格与团队旅游的服务项目的价格相比（）

接待国内旅游团队的全陪与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同，其中（）不属于接待入境旅游团的全陪的服务内容。

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在寻找走失的旅游者过程中，导游人员可与饭店前台、楼层服务台联系，请他们注意该旅游者是否已经回到饭店。

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（）是整个旅游服务过程中的灵魂。

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旅游心理服务的要领是（）。

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旅游生活服务的项目很多，如上下站联络、安全服务、委托服务、生活照料、（）等。

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地陪为旅游团队提供送站准备服务的‘商定出发时间”包括下列工作（）。

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导游人员在接待服务中，面对旅游者的苛求和挑剔，应该（）。

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导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到国家和地区旅游业的声誉，这体现了导游服务中的（）。

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（）是指游客有权自行选择从事旅游经营的企业、旅游线路、旅游项目和服务等级等，不受任何部门、企业、单位和个人的干预。

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