关系营销梯度推进的过程实际上就是一个不断增加客户关系价值的过程。

顾客关系管理的过程实际上是一个不断寻找方法，从顾客的角度增加顾客关系价值的过程。这意味着我们必须了解他们并为他们提供（）的服务。

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（）是指物流系统的服务能力、营销能力、市场规模在当前市场上的有效方位及战略逻辑过程的不断演变过程和推进趋势。

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六西格玛战略推进是一个系统工程，在六西格玛战略推进过程中需要制定各项的规章制度，不断的调整和更新相关制度，以下哪个制度不包含在六西格玛管理过程管理体系内（）

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公共管理过程就是一个不断决策和实施决策的过程，因而，公共政策将贯穿于公共管理过程的始终。

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现代领导活动是一个不断改革进取的过程，所以现代领导者首先应当具备的领导作风就是（）

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客户关系管理是经营管理在客户方面精细化管理的新进展，近年来客户关系管理的内容在不断扩展，如（）就是一个例子。

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标准化实际就是制定标准、执行标准、（）的一个循环过程。

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客户关系管理战略的形成、导入和应用是一个不断自我革新的循环过程，包括（）。

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客户关系管理战略的形成、导入和应用是一个不断自我革新的循环过程，不包括（）。

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