交易营销是以4C理论为基础的。

营销的变量正在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”，其中，4C除了消费者需求和消费者获取满足的 成本外，还包括下列两项（）。

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市场营销的变量正在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”，其中，4 C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外，还包括下列两项：（）

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在与客户关系相关的理论中，主要以规定交易各方的法律权利的契约法为基础的理论是（）

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关系营销中的4C是指（）

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“一对一营销”的核心是以（）为中心。

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社会营销观念是以社会为中心的营销思想，是指在满足消费者的需要取得利润的同时，必须注意维护（）的利益。

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“一对一营销”的核心是以（）为中心，即通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的“双赢”关系，为客户提供定制化的产品。

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关系营销专注于一次性交易。

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关系市场营销的关键和基础是（）和（）。

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