关系营销中的4C是指（）

交易营销是以4C理论为基础的。

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营销的变量正在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”，其中，4C除了消费者需求和消费者获取满足的 成本外，还包括下列两项（）。

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多元化市场营销中的三维是指（）

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市场营销的变量正在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”，其中，4 C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外，还包括下列两项：（）

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关系营销和传统营销在对待顾客方面的区别有哪些？

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关系市场营销的关键和基础是（）和（）。

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关系营销的特征包括（）

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关系营销的特征不包括（）

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论述关系营销。

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