多选题
A人员标准
B业务标准
C实施标准
D模式标准
正确答案
答案解析
略
相似试题
实施ITSS，对需方来说，以满足服务需求为目标；对供方来说，以指导业务发展、提升服务质量为目标，并结合实际需要，采用建立质量管理体系方法论，从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。
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在建立IT服务的保障体系方面，ITSS的价值主要体现在（）
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IT服务的生命周期中，设计规划主要指：根据服务部署实施的结果，依据ITSS要求，实现服务与业务的有机结合。本阶段运营的重点内容包括业务运营和IT运营，主要采用过程方法，对基础设施、服务流程、人员和业务连续性进行全面管理。
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ITSS的内容设计：涉及信息系统建设、（）及外包等业务领域。
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网络与信息安全涉及所有的信息资产，需要建立全方位、多层次、可扩展的安全技术防护体系，主要通过（）层面提出安全防护方案。
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我国境内需要IT服务、提供IT服务或从事IT服务相关的理论研究和技术研发的单位或个人都需要ITSS，包括（）
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ITSS全面覆盖了IT服务的组成要素、IT服务的全生命周期，同时也覆盖了咨询、设计与开发、（）、数据处理和运营等IT服务的不同业务类型。
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ITSS的特点其中之一是：面向组成IT服务的人员、流程、技术、资源等要素进行标准化，重点规范服务提供商在服务组成要素方面应具备的能力和条件。
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在能力提升工程中，明确提出建立科学的教师信息技术应用能力标准体系，该体系包括哪些内容（）？
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