A对
B错
国际服务贸易标的具有()、不可分离性、异质性、不可储存性等特点。
填空题查看答案
由于服务产品的不可感知性,消费者在评价服务产品时主要依据的是()
单选题查看答案
公共产品产生的利益具有社会成员共享性,即具有技术上不可分割性特征,对公共产品的使用,只能是集体消费集体受益。
判断题查看答案
环境是服务的()有形性提示。
填空题查看答案
品牌、价格、承诺是服务的()有形性提示。
填空题查看答案
服务的有形性和无形性如何体现?
简答题查看答案
产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为哪些?
简答题查看答案
产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类,大致可分为()三类。
多选题查看答案
感知性指提供服务的有形部分,如各种()和人员的仪表等。
多选题查看答案