A产品第一
B质量第一
C服务第一
当前随着经济全球化的到来,企业的战略中心已经开始从“以产品为核心”转向了“以客户为中心”
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为了保持竞争优势,赢得新客户,企业需要树立服务第一的观念和保持明显差异与特别优势。
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对于产品这个概念,市场营销观念认为,产品是指人们通过购买行为所获得的满足。
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以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标的营销方法是()。
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企业发展均衡性是指企业生产率、产品质量、盈利能力以及为客户服务方面的均衡关系。
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客户是企业“衣食父母”,是企业存在的根本。
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商业型客户的特点是()。
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销售人员对客户的访谈和设计问卷是收集客户详细资料的方式。
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企业的使命与目的往往是根据企业所面对的客户群体决定的。
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