“同时说两句话，一句阳、一句阴”是（）人在言语行为上的矛盾心态的具体表现。
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中国人非常重视心态的自由愉快，行为上常常努力追求（）的境界。
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沟通过程最大的问题表现在管理者的心态上，应当有什么样的心态（）
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“喜欢管人都不喜欢被管”体现的是美国人的矛盾心态。
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在人员甄选测试中，主试者设置了一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突，要求几个应聘者分别扮演不同的角色，去处理各种不同的矛盾，考官通过对应聘者在扮演不同角色中试表现出来的行为进行观察和记录，测试器素质和潜能，此种方法称为（）。
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良好的心态对销售能产生怎样的影响？
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（）是详细说明信息系统的许多组件在物理上是怎样实施的过程。
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中国人因为对世界“变动”的一面极其敏感，所以在把握变动时往往会出现游离不定的（）心态。
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客户培训与一般员工培训在表现形式上是相同的。（）
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