处理顾客的异议，必须因时、因地、因人、因事而采取不同的方法。

处理顾客异议的一般程序中，认真听取顾客提出的异议是放在（）的。

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常见的处理顾客异议的方法有（）。

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处理顾客异议的以优补劣法又叫（）法。

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在处理顾客异议时，不能用（）做开场白。

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营销员在处理顾客异议时要注意情绪（）。

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将顾客的几种意见汇总成一个意见，是处理顾客异议中的（）法。

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顾客认为产品价格过于昂贵，是因价格原因产生异议的（）的情况。

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转折处理法就是营销员根据有关事实和理由来间接（）顾客的异议。

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因价格方面的原因使顾客提出异议的情况在销售中是比较常见的，包括（）。

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