A“我很高兴你能提出意见“
B“你的意见很合理”
C“你的观察很敏锐”
D“我想,你的理解可能有问题”
当顾客提出异议时,推销员最好选择()作为开场白。
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营销员在处理顾客异议时要注意情绪()。
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异议不能限制和阻止,只能设法加以控制,在处理异议时应注意()
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初次拜访顾客时,开场白的运用中不包括以()开场。
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处理顾客异议的一般程序中,认真听取顾客提出的异议是放在()的。
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当顾客说“我不需要”时,表明顾客在()方面产生了异议。
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常见的处理顾客异议的方法有()。
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当顾客抱怨“价格比去年高多了,怎么涨幅这么大!”时,推销员可以这么说:“是啊,价格的确比去年高了一些。”这种处理顾客异议的策略是()。
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处理顾客异议的以优补劣法又叫()法。
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