单选题
A体现心理素质
B扩大出版物进货
C实现出版物销售
D体现文化水平
正确答案
答案解析
略
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按照营业中的接待技巧，出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物，做到（）
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在营业过程中，发行员接待完一位消费者后，应准备对下一位消费者的接待，包括（）
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按照营业中的接待技巧，出版物发行员在收款环节要做到（）
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按照营业过程中的接待技巧，外单位来访人员离开时，出版物发行员要（）
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开架销售中，出版物发行员对消费者的接待工作包括（）等内容。
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在营业中，出版物发行员的接待技巧不包括（）
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摊亭服务销售网点要求出版物发行员接待消费者做到（）
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出版物发行员在接待消费者时要保持良好的形象就要讲究（）。
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流动服务的接待技巧要求出版物发行员热情接待好每一位消费者，耐心解答消费者提出的各种问题，做到（）。
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