工程后是否有必要再次到用户那里拜访？意义何在？
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在故障消除一周后，产品经理与用户联系对原发生问题再次进行核实，对确实已得到解决的问题进行闭环处理，更新（）中的问题状态。
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用户运维主任拒绝在《维修计划书》上签字，维修是否进行？为什么？
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现场用户培训应如何进行？培训完成后要拜访哪些客户？
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完工后必须要求用户签字盖章的报告有哪些？
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检查用户是否具备开工内容包括以下几项（）。
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工程师在接到投诉电话后到现场之前应进行哪些操作和准备？
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维修中遇到板件复位、设备加载时应怎样处理？是否应通知用户运维部主任？
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用户准备到何种程度即可开工？如果用户条件不具备却硬要开工，怎样协调？
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