根据《中国石化销售企业成品油直销客户经理管理办法》，考核客户经理的主要行为与态度指标主要包括（）。
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简述顾客购买行为的类型。
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简述用户回访跟踪服务对企业的好处有哪些？
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成品油直销及分销业务重点监督环节主要包括：信用管理、（）、（）和货款回笼管理等四个环节。
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简述消费者在购买商品时所考虑的主要因素。
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请简述便利店主要灯光配置的四个方面。
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了解顾客的采购习惯包括以下哪些方面：（）
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在易捷便利店设置的计划购买区，主要放置顾客计划型消费商品，以下哪些产品适合在计划购买区摆放（）。
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营销人员可以收集的信息主要包括哪几个方面？
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