在购物导游活动中，每处购物时间以不超过（）为最佳，除非客人主动要求延长购物时间。

无导游证从事导游活动应受到什么处罚（）

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在发生交通事故后，导游做法中的（）属于保护现场工作

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在旅游团用餐的过程中，导游人员应注意的细则中，错误的是（）。

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导游人员的工作内容中，英文称为Transfer Out Procedures的是指（）。

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为预防旅途中的责任性事故，导游获取游客们健康状况的资料不可通过（）加以实现。

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涉外导游导游人员必备的素质包括（）

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高端导游人员队伍的建设，总体可分为（）。

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导游的说话艺术的特色主要包括（）。

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优秀的导游人员应该具备（）。

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