导游员扶持团队中“中心人物”的工作宜在暗中进行。

作为导游员，怎样处理好与旅游团队“中心人物”的关系？

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可充当旅游团队的中心人物的有（）。

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旅游团队的“中心人物”

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判断一位旅游者是否为旅游团队的“中心人物”依据是（）。

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为什么导游员必须对旅游团队中的“亚群体对抗”防患于未然？

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挑选“中心人物”的标准主要有（）。

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在旅游活动（）阶段最容易出差错，导游员的工作最难。因此，要求导游员精神高度集中，对任何事不得掉以轻心。

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在旅游活动的初期阶段最容易出差错，导游员的工作最难。因此，要求导游员精神高度集中，对任何事不得掉以轻心。

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“江山美不美，全靠导游一张嘴”，虽然有些片面，但是足以体现表达能力对导游员和导游工作的重要性。导游应该具备怎样的语言表达能力呢？

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