在旅游活动（）阶段最容易出差错，导游员的工作最难。因此，要求导游员精神高度集中，对任何事不得掉以轻心。

在旅游活动的初期阶段最容易出差错，导游员的工作最难。因此，要求导游员精神高度集中，对任何事不得掉以轻心。

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作为导游员，怎样处理好与旅游团队“中心人物”的关系？

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为什么导游员必须对旅游团队中的“亚群体对抗”防患于未然？

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在正式沟通网络的五种基本类型中，链式沟通网络信息需要经过层层传递，层层筛选，因此最容易造成信息漏失和信息失真。

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旅游态度的形成阶段有（）。

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导游员扶持团队中“中心人物”的工作宜在暗中进行。

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促成人们旅游行为最基本最核心的动力因素是（）。

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老北京胡同游最能体现（）旅游者的旅游倾向。

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在餐桌上，如有客人错将洗指钵里的菊花水或茶叶水当茶水喝，服务人员应及时为他纠正。

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