判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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作为客户，在享受服务的过程中，首先感受到的是服务人员的（）
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有些公司的长期客户，他们往往会享受特别的价格与服务，但他们通常也是最稳当的，他们可以只通过（）就来购买
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“企业站在客户立场给予客户关心和个人化服务”，体现了服务质量评价标准中的（）
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客户服务中心把传统的柜台业务用电话自动查询方式代替，在特定的时间内提供服务。
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全球通银卡客户可享受的VIP服务有（）。
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客户服务中心把传统的柜台业务用电话自动查询方式代替，能够小时不间断地提供服务。（）
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“星级服务”客户星级分为17星，星级越高，可享受的星级服务权益越多。
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