咖啡最早在（）被发现和利用。

清洁员在清扫走客房时，进入房间后，检查房间时如发现家具设备是否被损坏或丢失，应立即（）。

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女士客房可以提供精致的咖啡杯。（）

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（）以其特有的强度而被大量用在酒店家具和厨具中。

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物品摆放标准为（），文件夹，咖啡，矿泉水，茶包，柠檬片等。

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客人使用过的刀、叉、勺、咖啡壶等器皿，最好用（）进行消毒。

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会谈中间如果上咖啡、点心等，服务员应先在（）摆放奶罐、糖罐等。

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美国人认为饮用冰茶省时又方便，冰茶又是一种（）的饮料，咖啡因含量又比咖啡少，有益于身体健康。

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在客房管理中可采用表格和（）的形式来解释客房在布置规格上的要求，使标准容易被员工理解和执行。

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公共关系一词最早出现在（）年出版的《韦氏新九版大学词典》上。

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