单选题

客人的住店过程就是饭店各部门对客人的()过程。

A享受

B消费

C服务

D利用

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 客人的住店过程也就是客人的()过程。

    单选题查看答案

  • 饭店为了保证住店客人的安全及休息,规定在()以后不再接待采访会客者。

    单选题查看答案

  • 饭店为了保证住店客人的安全及休息,规定在()以后不再接待来访会客者。

    单选题查看答案

  • “食”、“宿”是住店客人最基本的需求,也是饭店两大收入的主要来源。

    判断题查看答案

  • 旅游旺季,住店客人要求延期入住,而当天饭店已预订满,前厅员工应按()。

    单选题查看答案

  • 对住店一次以上的客人的个人情况及饭店所需的信息资料是()。

    单选题查看答案

  • 为了方便住店客人,饭店通常在前台问讯处设置(),提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。

    单选题查看答案

  • 确认预订就是饭店与客人间达成的正式协议。

    判断题查看答案

  • 婉拒预定就是婉言拒绝客人的订房要求,并终止饭店的对客服务。

    判断题查看答案