志贺氏菌属的分群依据（）。

志贺氏菌有动力

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侵袭力是决定志贺氏菌致病力的主要因素，不论是产生内毒素或外毒素的志贺氏菌，必须侵入肠壁后才能致病

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初步将志贺氏菌从肠道杆菌中鉴别出来的生化反应方法是（）。

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脑膜炎奈瑟菌分群的依据是（）。

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客户分群体中，按照客户的状态分群可以分为哪几种？（）

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按照客户状态进行客户分群时，新入网客户属于哪一种类型？（）

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按照客户状态进行客户分群时，话费突减、合约到期等状态的客户称为：（）

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明确不同服务渠道的（），能保证分群分级分类服务的有效提供与实现。

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按照客户状态进行客户分群时，通信状态稳定、忠诚度较高的客户称为：（）

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