A重复故障
B多次催修故障
C超时故障
D重大故障
客调能力标准化中,接入型障碍管控A级达标包括哪些()
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接入型业务开通管控过程中,客调中心需对装维人员退单进行审核,可退单的岗位有()
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接入型障碍处理结束后,需进入用户确认环节,进行()确认。
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接入型开通工单管控人员常用支撑系统()
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如遇重复2次的障碍,管控人员管控时需做好哪些工作()
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客调能力标准化中,无资源接入型定单整单管控时限为()天。
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客调能力标准化中,无资源接入型定单管控能力AA级达标要求为()
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客调管控员针对人工回访不通过退单后超时的障碍工单,需进行哪些管控()
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客调能力标准化中,接入型定单A级能力要求整单管控时限为()天。
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