多选题

如遇重复2次的障碍,管控人员管控时需做好哪些工作()

A使用录音电话留痕

B及时填写反馈进展

C升级装维班长及装维管理员

D了解前几次重复原因,做好跟踪管控,建议用户观察一段时间,确保障碍修复的彻底性

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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