客户观念强调满足的是（）。

客户观念则强调满足的是（）

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客户观念强调满足每一个（）的特殊需求。

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产品是指一切满足顾客需求的有形产品、（）或思想观念。

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树立“以客户为中心”的服务观念包括（）。

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如何处理客户投诉直接关系到能否更好满满足顾客需要，处理客户投诉的原则有（）。

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实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。这种市场营销观念叫做（）

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数字化整合营销是指从客户价值出发，以（）为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双赢关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。

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下列属于客户业务状况的是（）。

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下列关于客户策略的说法中，正确的是（）。

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