客户经理挫折心理的表现有哪些?
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客户经理在遭受挫折以后,对客户经理行为都会产生重大影响,挫折心理与行为表现可以从()和()两方面的反应来加以说明。
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由于物质的缺乏或故障,使客户经理无法满足其需要而形成的挫折。这中现象属于引起挫折因素中的()
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因气候变化及自然灾害所引起的困难对客户经理的打击产生深重的挫折感。这中现象属于引起挫折因素中的()
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如一个客户经理受到领导或同事的无端批评或指责,他可能会摔东西。这种反应属于人们遭受挫折时行为反应的()
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如一个客户经理受到领导或同事的无端批评或指责,他可能直接跟这些人吵架,甚至还可能动手打人。这种反应属于人们遭受挫折时心理表现的()
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社会、单位和家庭中的各种行为规范和价值准则,常使客户经理的行为和交往受到限制和阻挠,不能遂其所愿,构成了各种心理挫折。这中现象属于引起挫折因素中的()
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大客户服务工作采取客户经理()。客户经理对外代表(),对内代表()。
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客户经理的工作实质就是()。
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