多选题
A下次维护保养的时间
B24小时顾客服务热线的号码
C确认合适的回访时间
D喜好的联系方式
正确答案
答案解析
略
相似试题
服务顾问应提供给客户一份委托书包括哪些内容：（）
多选题查看答案
需求分析时，服务顾问需要向哪种客户强调现有的优惠活动：（）
单选题查看答案
通知取车时，服务顾问在电话里向客户介绍哪些内容：（）
多选题查看答案
一个服务顾问很熟悉的客户每次都要求打折，此客户的顾客类型应该是（）
单选题查看答案
服务顾问接待一个顾客，但此客户并不是车主，以下哪种动作是正确的（）
单选题查看答案
在“欢迎”阶段，对于时间效率型的客户，我们应特别注意：（）
多选题查看答案
在服务提醒电话中，应通过何种方式使顾客了解该维修服务对其车辆具有的意义：（）
单选题查看答案
服务交车前，服务顾问应准备的资料手续包括（）
多选题查看答案
服务人员在几米之内向所有客户答谢和致意：（）
单选题查看答案