A主动性
B灵活性
C成就欲
D公关能力
E关注秩序和质量
在斯彭斯提出的六类胜任特征中，下列属于认知特征的有（）。
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根据斯彭斯的观点，人际洞察力、客户服务意识是6大类胜任特征中的（）。
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下列关于胜任特征模型的说法，正确的是（）。
下列选项中哪个不是胜任特征的作用（）。
关于胜任特征模型的建立，下列说法中正确的是（）。
下列关于胜任特征结构冰山图的说法，正确的是（）。
根据胜任特征结构冰山图，深层的胜任特征包括（ ）。
根据胜任特征的结构冰山图，深层的胜任特征包括（ ）。
关于胜任特征冰山模型的陈述，正确的是（ ）。
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