判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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在电话约见时，如果发现客户对银行存有问题，则可以首先解决其问题或者将借解决问题来约见客户。
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无论是当面约见还是电话约见，在约见日期或时间到来之前，客户经理需要提醒客户，再次确认。如果客户时间临时变动，则需要根据《日程表》另外安排约见时间，并及时调整活动。
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约见既可以在面对客户时实施，也可以通过电话联系实现。
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为提高电话约见成功率，客户经理在电话前需要根据之前来往信息清晰了解客户的特征和通话目的。
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客户经理每天需要安排一定时间，根据《客户意向表》通过电话约见客户。
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与客户当面约见时，客户经理一定要提供名片，方便客户主动联系。
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约见是客户经理与客户预约时间、跟进销售的一种被动的销售行为。
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明确面谈对象，如客户的姓名、地址、联系电话和最佳通话时间。这些基本信息的准备可以确保客户经理可以准确无误地称呼客户，并在约见安排发生变化等情况下及时联系到客户。
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如客户需要离开，或者引荐的客户经理当时没有时间接待，推荐者也可以替双方安排约见。
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