判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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组织应实施技术状态管理，顾客要求时，（）、技术状态基线建立及其更改应征得顾客同意。
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顾客要求时，组织的相关文件应提供给顾客，并经顾客批准。
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组织只需对满足顾客要求的各服务过程进行测量和监控。（）
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组织只需对满足顾客要求的生产和（或）服务运作的过程进行测量和监视。（）
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与顾客的沟通应包括：处理或控制顾客财产；相关时，针对应急措施，规定特殊要求。
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对质量管理体系的删减，不需征得顾客的同意。
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PDCA循环图中策划建立体系及其过程的目标，配备所需的资源，以实现与顾客要求和组织方针相一致的结果，以下不属于“策划”的章节是（）
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在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保对其所提供的产品和服务能够满足组织（）的要求。
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组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求，并使顾客满意。（）
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