单选题
A热爱本职工作
B遵纪守法
C爱国
D优秀的道德品质
正确答案
答案解析
略
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导游人员在工作中应多从游客角度考虑问题，进行换位思考，体谅游客的感受。
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导游员在工作中应多使用尊敬语言、谦和语言及高雅语言，让客人感觉温暖、文明、有修养。同时，导游人员在仪表仪容、仪态举止等方面同样应做到（）。
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为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做（ ）工作。
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旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。（ ）
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保守国家机密是每个公民的责任，（）是涉外工作人员必须遵守的工作纪律。
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导游在旅游服务中应规避的问题是什么？
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游客患一般疾病时，导游员应多加关心，并准备些常用药品给患者服用。
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当遇到一些可显示权威的场合，地接导游人员应多让领队尤其是职业领队出头路面，使其赢得团员们的好评。
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导游人员既可为海外来华游客提供导游服务，又可为中国公民提供出境陪同服务，这说明，导游工作具有（）。
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