如果客人被关在电梯中，应用紧急制动开关将客人送到（）。

如果因为工作需要，要与客人乘坐同一电梯时，你会怎么做？

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房内有客人时，要将空调开关（）。

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在工作中需要与客人使用同一部电梯时怎么办？

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客房服务员在房内作业时，若客人不在房内，应用（）将房门挡住。

填空题查看答案

如果客人不慎将饭店财产损坏，应根据饭店财产损坏赔偿制度，据财产的价值、损坏程度等情况（）。

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如果住店客人不慎将饭店财产损坏，应根据饭店财产损坏赔偿制度，据财产本身价值、损坏程度等情况，（）。

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如果住店客人不慎将饭店财产损坏，应根据饭店财产损坏赔偿制度，就财产本身价值、损坏程度等情况，（）。

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客房发生火灾时，客人应迅速从电梯撤离。

判断题查看答案

行动不便的客人上下电梯时，服务员要（）。

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