A会议法
B讲授法
C实例研究法
D角色扮演法
讲授法为单向沟通,受训人员获得讨论的机会甚少,因此不易对讲师反馈,而讲师也无法顾及受训人员的个别差异。
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讲授法为双向沟通,可使受训人员有表示意见及交流思想和经验的机会且令讲师容易鉴别受训人员对于重要教材的了解程度,有时可针对某一专题进行讨论。
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讲授法是最广泛应用的训练方法,其普及的主要原因在于效果而不在于经济。
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当面沟通礼仪中,与人谈话时应始终注意()的安全距离
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实例研究法目的在于鼓励受训人员思考如何获得适当的解决方案。
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当预测中缺少必要历史数据,应用其他方法有困难时,采用专家会议法预测,能得到较好效果。
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卷烟零售客户的培训内容常因工作的需要及受训人员己具备的才能而异。
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卷烟零售客户培训中的角色扮演法,目的是鼓励受训人员思考如何获得适当的解决方案。
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选择有关案例,并书面说明各种情况和问题,使受训人员根据其实践经验和知识寻求解决之道,这指的是()。
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