餐饮礼节礼貌主要要求服务人员具有（）。

餐饮服务质量是有形质量和无形产品质量的完美统一。无形产品质量包括了礼貌礼节、职业道德、（）、（）、（）、（）。

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饭店服务人员须注重各种礼貌、礼节，避免因礼貌、礼节不周而引起宾客的（）。

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餐厅服务员的礼貌礼节要求有哪些？

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饮食服务中对服务员的基本礼节礼貌要求是什么？（）

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饮食服务中对服务员的基本礼节礼貌要求是什么？

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酒店的服务质量包括员工的礼貌礼节、服务态度、服务技巧、服务效率和服务项目等。

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餐饮服务人员在工作中应具有的能力主要有（）、（）、（）、（）、观察能力、记忆能力、自律能力、服从与协作能力。

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商务交际的礼节与礼貌主要包括：致意、介绍、握手、寒暄等。

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餐饮服务是由餐饮部工作人员通过手工劳动来完成的，因而具有（）。

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