A对异常货物进行拍照
B填写异常报告
C客服通知客户,交由客户对异常情况进行处理
D完成报告填写后,先给仓库主管复核签名后,客服员再把照片和报告一起交予操作前台报告客户
在很多情况下,物流企业并不与汽车承运人签订上述两种合同,而是直接向汽车承运人托运货物。此时,物流企业要作为托运人或托运人的代理人填写运单,并将运单与运送的货物一起交给汽车承运人。关于运单的填写下列说法错误的是()
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在进行出货处理时常因订单错误、拣货错误、出货错误、出货单贴错、装错车等情况发错货物,由于以上情况导致退货的原因是()
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下列关于组织结构调查和业务处理的叙述中,错误的是()。
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关于延时退房或续住处理程序,下列描述错误的是()
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下列关于组织结构调查和业务处理分析的叙述中,错误的是()。
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货物入仓时,发现货物有破损、变形、倒堆、水湿、虫蛀、型号不符、多收少收、原产国不符等异常情况,可判断为异常货物。()
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由于包装得当造成货物破损时,物流货损货物的调查处理流程排序正确的是()。 ①联系寄件人、收件人、物流公司内部的相关部门确认货物破损情况 ②向客户道歉 ③与客户协商赔偿处理方案 ④确认是否投保⑤获取客户帐户资料,发至物流公司 ⑥客户填写《索赔函》及提供相关证件 ⑦跟踪赔偿处理进展情况,确认客户是否收到账款
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关于信息处理的主要工作描述错误的是()
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下列关于公文处理活动的说法,错误的有()
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