国内外文化艺术、新闻、体育界等的负责人或著名人士一般属于（）类VIP。

接待处的任务是负责接转饭店内外电话。

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饭店前厅的环境艺术装饰布置应注意室内外（）的互渗互补。

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楼层或区域万能及储物室钥匙一般由（）负责保管。

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VIP接待A等的迎送内容是（）。

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对地毯、沙发布、窗帘、床罩等的更新，一般（）。

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在酒店客房部各岗位的任职条件中，要求具有中专以上学历或同等文化程度的岗位有（）。

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放置软座椅、茶几供客人休息、会客、观看电视等的客房空间称为（）。

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饭店毛巾、浴巾、面巾、地巾、方巾等的纱支规格是不低于（）。

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一般情况下，地毯、墙纸、窗帘、床罩等的使用一般应（）实施更新计划。

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