楼层或区域万能及储物室钥匙一般由（）负责保管。

客房服务员用的楼层万能钥匙通常都由（）负责统一签发、签收和保管。

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为保证客房安全，客房钥匙一般由（）负责保管。

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楼层领班基本职责是负责客房楼层公共区域保洁，填报设备维修单，楼层员工日常岗上培训，处理客人遗留物品，协助楼层员工满足客人服务要求，此外还负责（）等。

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（）主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。

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客房部楼层的全面检查通常由（）负责。

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客房楼层工作的全面检查通常由（）负责。

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客房楼层领发客用品必须由主管负责领发工作。（）

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（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理，为客人提供优质的客房产品。

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（）应远离电梯口和人流活动频繁的区域，一般位于楼层端头，自成独立系统。

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