汽车品牌专营店一般采用前店后厂的方式，采用统一的店面外观设计，俗称为“4S”店，一般具有的功能有（）

目前我国的汽车产品主要是通过四个较为典型的模式及渠道销售的：一是品牌专营店，二是各地的汽车交易市场，三是（），四是（）。

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德国大众汽车为了巩固市场份额，强化品牌，一直“以服务为核心”，坚持“（）”的服务理念。

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品牌专卖模式是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式。下列说法正确的是（）

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某品牌汽车公司的员工会只选择自己公司生产的车，一些电信公司的员工包括他们的亲属都只长期使用他们公司提供的电信网络，这种忠诚，属于（）。

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从发达国家的汽车营销发展历程来看，一般经历 （）、（）和（）三个阶段。

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汽车（）服务是指向短期的或临时性的汽车用户提供使用车辆，并以计时或计程方式收取相应租金 的服务。

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对于那些高价值的客户来说，企业应该主要采用人工互动的方式。

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（）资产是客户对品牌的主观评价，在客户获取中扮演重要的角色。

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客户资产主要受价值资产、品牌资产和关系资产这3个因素驱动。

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