目前我国的汽车产品主要是通过以下渠道销售的，包括（）
多选题查看答案
汽车（）是指汽车厂商根据市场需求将生产出的汽车通过分销流通及物流配送销往各地，从而获取一定利益的过程。
填空题查看答案
汽车企业实施客户关系管理的必要性主要体现在以下（）方面。
多选题查看答案
（）资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价，并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。
单选题查看答案
（）是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时，通过联合销售、提供市场准入和转卖等方式与其他组织合作所获取的直接或间接收益。
单选题查看答案
“货物售出，概不负责”是（）的典型说辞。
单选题查看答案
企业可以将惰性忠诚作为一个基础，通过增强自己的产品和服务的差异性来增强客户的满意度，并最终真正牢牢锁定客户。
判断题查看答案
客户的期望受许多因素的影响，主要包括产品服务属性、促销因素、环境因素、（）、（） 。
填空题查看答案
“一对一营销”的核心是以（）为中心，即通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的“双赢”关系，为客户提供定制化的产品。
填空题查看答案