单选题
A预防成本，指为了预防故障所造成的成本，如质量审核费用
B鉴定成本，指为评定质量是否被满足而进行的实验、检验等成本，如检验和试验费用
C内部故障成本，指产品交付前不能满足质量要求所造成的成本，如报废损失
D外部故障成本，指产品交付后不能满足质量要求所造成的成本，如产品售后服务费用
正确答案
答案解析
略
相似试题
（）是全面质量管理中的一种工作团队形式，起初在美国使用，在20世纪50年代传到日本，20世纪80年代在北美和欧洲风行一时。
单选题查看答案
20世纪50年代由美国心理学家萨柏（D.Super）提出的理论是（）
单选题查看答案
双因素理论是20世纪50年代末美国心理学家（）提出的。
单选题查看答案
20世纪90年代初，美国哈默博士提出了企业流程再造的概念，他认为“企业再造就是从（）上考虑和（）地设计企业的（），使其在成本、质量、服务和速度等关键指标上取得（）的提高。”
填空题查看答案
20世纪50年代，率先采用的绩效预算（又称规划预算）强调成本计量的国家是：（）。
单选题查看答案
美国学者（）在20世纪50年代确立了渐进决策理论。
单选题查看答案
目标管理是20世纪50年代发源于美国的一种综合的管理方法，强调自我管理，自我控制。
判断题查看答案
20世纪50年代，美国心理学家（）根据在匹兹堡地区的调查结果提出了“双因素理论”。
单选题查看答案
20世纪50年代，美国著名管理学家（）在他的《管理实践》一书中提出了目标管理理论。
单选题查看答案