A进行市场调研
B确定客户服务项目的质量标准
C按照客户服务工作所需的技能，招聘并培训服务人员
D了解员工对本企业的作用
以下不属于客户服务设计工作的主要任务的是（）。
单选题查看答案
简述客户服务设计工作的主要任务。
简答题查看答案
客户服务团队职务设计的内容包括工作内容、工作职能、（）。
多选题查看答案
客户服务组织设计的主要内容包括（）。
客户服务团队设计组织架构的主要内容包括（）。
服务流程图设计方法不包括下列选项（）。
简述客户服务管理的主要任务？
客户服务管理的主要任务是什么？
客户服务流程优化小组的主要任务是（）。
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