（）及服务是饭店业最基本的必备功能要求。

作为饭店服务员，在工作期间使用礼貌用语是十分重要的，其敬语的基本要求有（）。

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建筑物结构良好，功能布局基本合理，方便宾客在饭店内活动，是几星级饭店的建筑外观与结构要求。（）

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下列是饭店标志牌的基本要求的是（）。

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有限服务饭店的服务的基本要求是（）。

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饭店后台区域指饭店对客服务功能区域以外的所有区域，包括（）等。

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五星级饭店的客房类型应必备如下哪几种（）。

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饭店工装具有哪些功能要求（）。

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会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目，《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务，并应客人要求提供（）。

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精品饭店讲究个性服务，特色产品吸引力强，服务温馨周到，能够让宾客留下深刻而美好的印象，要求服务（）。

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