旅游者对旅行社接待服务的心理需求是（）
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导游服务的心理对策是（）
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为获得旅游者良好的首次印象，饭店前厅服务的主要心理对策是（）
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旅游者对前厅服务的主要心理需求是（）
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旅游者对餐厅服务的心理需求主要是（）
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旅游者在旅行途中表现得特别突出，最基本、最关切的心理需要是（）。
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前厅服务对旅游者的心理定势主要表现是（）
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客房服务无需了解旅客对客房的心理需求，因为都是标准化服务。
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旅游者对购物服务的心理需求有（）
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