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国家开放大学《旅游心理学》
  • 格式塔原则几条规律是()。

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  • 需要的各个层次有低向高发展,各层次的需要是分开的,各种需要之间没有密切的关系。

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  • 态度必须从个人的行为表现中间接地推断说明态度具有()

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  • 旅游主要满足人们的()

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  • “仁者乐山,智者乐水”典型地体现了旅游知觉的()。

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  • 在旅游活动中,旅游者和旅游工作者的情绪会互相影响,这体现了旅游者情感特征的()。

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  • 感觉是在知觉信息的基础上,人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各种属性的整体反映。

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  • 美是指人们在社会实践中对某一事物产生愉悦或表示欣赏感情之后对其所作的概括。

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  • 根据詹金斯和戴维斯研究家庭旅游决策的结果,旅游目的地的出游决定由妻子主导。

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  • 衡量旅游资源开发和旅游业经营成败的关键是接待数量和经济效益。

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  • 旅游消费态度的改变分为性质的改变和()。

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  • 人们减少觉察风险的方法主要有()。

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  • 同化阶段是指人们从内心深处真正相信并接受他人的观点而彻底转变自己的态度,并自觉地指导自己的思想和行动。

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  • 美国心理学家马斯洛的需要层次理论是比较有影响的学说。马洛斯把人类多种需要归纳为()等几大类。

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  • 同一社会阶层的旅游消费行为具有相似性。

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  • 想象是一切认识活动的心理基础,也是审美感受的心理基础。

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  • 旅游者对餐厅服务的心理需求主要是()

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  • 考虑到员工能力差异,旅游企业主要做好()几方面的工作

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  • 刻板印象不是一种个体现象,而是一种群体现象,它反映的是群体的“共识”。

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  • 客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看一遍菜单,服务员就要为客人点菜,导致客人不悦。这说明服务员没有能够()。

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