总台结账处的主要工作任务是什么？

总台结账处应如何记账？

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行李处的主要工作是什么？

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订房处的主要工作是什么？

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客人采用信用卡结账，总台结账员在检查账单中所附的信用卡签购单是否压印齐全时，必须查验信用卡（）等。

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总台的规格标准是什么？

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前厅、前厅部、总台的定义分别是什么？这三个概念有什么区别和联系？

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下列有关总台领班任务的表述正确的是（）。

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总台应设在什么位置？

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客人离店结账的程序是什么？

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