服务补救的特点包括（）。

服务补救的开始是（）。

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有效的电信普遍服务基金具有的特点包括（）。

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我国邮政普遍服务的特点不包括（）。

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服务质量是一种顾客感知的特点，它包括（　）。

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服务的特点有（　）。

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通信服务的特点（　）

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服务质量的特点主要体现在（）。

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通信服务最为显著的特点是（）。

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服务产品最显著的特点是它的（　）。

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