简答题

客人反映洗涤质量不好,拒不付洗衣费,还要索赔时,怎么办?

正确答案

与洗衣部联系,说明客衣存在的问题重新进行处理,直至客人满意,确属洗衣房的问题无法恢复原貌时,可视情况请示有关领导给予免交洗衣费或赔偿事宜。

答案解析

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