中国经济向“服务型经济”发展是大势所趋。

经济发展水平比较高的地区，消费者强调（）

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（）的发展程度，往往标志着一个国家现代化科学技术发展水平和经济实力强弱的状况。

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经济环境的运行状况及发展趋势智能间接地对企业客户服务活动产生一定的影响。

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“质量”的定义随着经济的发展和社会的进步也在发生着深刻变化，即从产品“符合规定要求和标准”发展到（）

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菲利浦.柯特勒的经济发展阶段理论认为，任何社会的发展都会依次经历（）①维持生存阶段②原材料出口阶段③工业化阶段④工业经济阶段

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（）是产品和服务信息向潜在客户传播的途径。

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发展一个新客户是维护一个老客户成本的（）

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客户服务开发战略是企业从（）向（）进行延伸战略。

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C2C模式的电子商务发展的趋势是（）。

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