简答题

关键事件法3实施步骤

正确答案

1.正确编写事件规则:一个正确的关键事件编写应该具备以下4特征:①特定而明确的②集中描述工作所展现出来的可观察到的行为③简单描述行为发生的背景④能够说明行为的结果
2.获取关键事件所需采用的方法:①工作场所会议②观察/访谈法③调查
3.编辑关键事件:①首先检查每个范例是否内容完整,前后格式是否统一②其次要考虑范例的长度③最后要考虑读者的认同感,技术术语、职业行话、俗语应该被保留。

答案解析

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